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Häufig gestellte Fragen
Sollten Sie Ihre Frage hier nicht beantwortet finden, so schicken Sie uns eine eMail: info@praesent.com.



Wie bekomme ich meine Seiten und Daten auf den Server?

Die Dateien werden per FTP (File Transfer Protocol) auf den Server transferiert. Sie können sich den neuesten ws_ftp (ein FTP-Client für Windows) von hier herunterladen. Um die FTP-Software zu benutzen, müssen Sie sich im Internet befinden, d.h. wenn Sie z.B. den T-Online Decoder benutzen, muß dieser und Netscape gestartet sein.


Kann auf die Domain mit oder ohne »www.« zugegriffen werden?

Sie haben die Möglichkeit beide Versionen zu verwenden. Wenn Ihre Domain z.B. meinname.com heißt, so können Sie sowohl mit »www.meinname.com« als auch mit »meinname.com« darauf zugreifen.


Bieten Sie auch Einwählzugänge ins Internet an?

Nein. Um ins Internet zu gelangen, so können Sie dies über einen der überregionalen Anbieter (T-Online, AOL, Compuserve etc.) oder über einen lokalen Provider mit Einwahlmöglichkeit ins Internet tun.

Bieten Sie auch die Erstellung von Webseiten an?

Nicht jeder hat die Möglichkeit und die Zeit, um Webseiten zu erstellen. Deshalb können wir dies für Sie übernehmen. Auf dieser Übersicht finden Sie unsere Preise.


Wie lange dauert die Aktivierung des Domainnamens und wann kann ich auf den Server zugreifen?

Hierbei muß man zwischen .com und .de Domains unterscheiden. Bei .com Domains dauert die Aktivierung ca. 2-3 Tage, bei .de Domains kann das schon mal 1 Woche dauern. Sie bekommen nach erfolgter Aktivierung von uns einen Zugriffsnamen und ein Paßwort und können dann sofort auf Ihren Server zugreifen.


Kann ich meinen bestehenden Domain-Namen zu Ihnen transferieren?

Das ist selbstverständlich möglich. Allerdings sollten Sie klären, ob die von Ihnen genutzte Domain auch auf Ihren Namen registriert ist und nicht auf Ihren bisherigen Webspace-Provider (bei uns werden natürlich alle Domain-Namen auf unsere Kunden registriert!). Der »Umzug« wird dann bei der jeweiligen NIC bekanntgegeben. Während der darauffolgenden Propagation (Bekanntmachung bei allen Nameservern, ca. 72h) können Sie Ihre Seiten auf Ihren neuen Server kopieren. Es kann während dieser Zeit zufällig auf die alte oder die neue Adresse zugegriffen werden. Danach wird der DNS Eintrag bei Ihrem alten Provider gelöscht und Ihre neue Adresse ist aktiv.


Wenn es mir bei Ihnen nicht mehr gefällt, kann ich den Domain-Namen mitnehmen?

Wir können es uns zwar nicht vorstellen, aber sicherlich könnten Sie uns verlassen. Dann können Sie auch Ihren Domain-Namen mitnehmen, denn diesen haben wir natürlich auf Sie registrieren lassen.


Kann ich von einem Paket auf ein anderes wechseln?

Sie können jederzeit von einem auf ein anderes Paket wechseln. Nur bei einem sog. Downgrade (Auswahl eines kleineren Pakets) fallen dann nur die Einrichtungsgebühren für dieses Paket an.

Wie mache ich meine Website im Internet bekannt?

Für deutsche Sites existiert ein kostenloser Eintragsservice, der Ihre URL in einige Suchmaschinen einträgt, der Eintragsfritz.


Reichen die 1000MB monatlicher Datentransfer eigentlich?

Nach unserer Erfahrung reicht sogar ein Datentransfer von 300MB je Monat für 95% aller Websites. Damit haben Sie genug Reserve, selbst wenn Sie eine gut besuchte Site betreiben.


Wenn der zum Paket gehörende monatliche Datentransfer überschritten ist, wird dann der Zugriff auf die Webseiten gesperrt?

Nein. Sie können dies aber wunschweise so einrichten lassen, damit Sie Ihre Kosten besser kontrollieren können.


Was bedeutet unbegrenzte Email-Weiterleitungen?

Sie haben auf unseren Servern die Möglichkeit, unbegrenzt viele Alias-Adressen zu vergeben. Nehmen wir an, Sie besitzen die Email-Adresse »hugo.meier@t-online.de« und die Domain www.meiergmbh.com, dann können Sie eine Email an hugo.meier@meiergmbh.com weiterleiten an »hugo.meier@t-online.de«, indem Sie den Alias hugo.meier auf Ihrem Server einrichten. Sie können auch mehrere Alias -Adressen an ein un dieselbe Adresse weiterleiten.


Was ist der Unterschied zwischen Email-Weiterleitung und einem POP-Email Account?

Eine Email-Weiterleitung ist nicht das gleiche wie eine Rufumleitung beim Telefon. Die an diese Email-Adresse gehende Mail wird an eine real existierende Email-Adresse weitergeleitet. Ein POP-Email Account ist ein Postfach auf Ihrem Server und belegt damit auch Speicherplatz. Die dort ankommenden Mails werden gespeichert und erst gelöscht, wenn Sie sie dort abholen. Ihre Email-Adresse bei T-Online (AOL, Compuserve ...) ist ein POP-Email Account.


Was fange ich mit meinem cgi-bin Verzeichnis an?

In diesem Verzeichnis können Sie CGI-Skripte ablegen. Dies sind ausführbare Dateien und dienen meistens der Verarbeitung von HTML-Formularen. Durch die Möglichkeit mit CGI-Skripten zu arbeiten, können Sie auf eine riesengroße Zahl von bereits fertig programmierten, freien Skripten zurückgreifen. Es handelt sich dabei größtenteils um PERL-Skripte, da sich die Programmiersprache PERL hervorragend eignet, um Texte zu analysieren, zu durchsuchen und zu manipulieren. Eines der besten Archive befindet sich auf http://worldwidemart.com/scripts/ . Dort sind auch viele Links zu CGI und PERL zu finden.

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